Vedi ogni reso e reclamo di garanzia prima che arrivino.
Recupera il valore prima che vada perduto.
CIRQUEL fornisce ai brand intelligenza post-acquisto nel momento del reso. Valuta le condizioni, segnala le frodi e instrada ogni articolo verso il risultato di massimo valore. Giorni prima che il prodotto raggiunga il magazzino.
*Intervallo di recupero modellato in base alle condizioni del prodotto, alla categoria e al canale di recupero selezionato.
19 LOI in Europa | 2 pilot completati | Moda, accessori, calzature, arredamento e home decor
Korda Shell Jacket
Stato del prodotto
Percorso di recupero
RivenditaRischio di frode
Basso
Tempo di decisione
41 sec
Korda Shell Jacket
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Percorso di recupero
RivenditaRischio di frode
Basso
Tempo di decisione
41 sec
Supportato da
Sostenuto da acceleratori e programmi di innovazione leader
Il nostro prodotto
I resi e i reclami di garanzia sono il momento più ricco di dati di tutto il percorso post-acquisto. La maggior parte dei brand lascia passare questo momento. CIRQUEL lo cattura: le condizioni, il contesto, la decisione e il risultato. Ogni volta.
Ispezione visiva
Un'app brandizzata per i clienti finali o i team operativi per acquisire immagini e una nota vocale opzionale prima della spedizione dell'articolo, rilevare anomalie e classificare le condizioni. I brand ottengono chiarezza visiva e contestuale prima ancora che l'articolo arrivi.
Korda Shell Jacket
Stato del prodotto
Percorso di recupero
RivenditaRischio di frode
Basso
Tempo di decisione
41 sec
Ispezione visiva
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Korda Shell Jacket
Stato del prodotto
B+
Percorso di recupero
Rivendita
Valore stimato
€87
Rischio di frode
Basso
Intelligenza decisionale basata sull'IA
Analizza dati visivi e contestuali per validare resi e reclami di garanzia, prevedere la recuperabilità e raccomandare la migliore azione successiva: rimessa in stock, riparazione, rivendita, riacquisto o riciclaggio. Massimizza il recupero del valore in linea con gli obiettivi di sostenibilità.
€ recuperati questo mese
€48.290
Tempo medio di decisione
47 sec
Frode evitata
€6.140
Instradato a rivendita
1,523
Korda Shell Jacket
8.7 / 10
Valen Jacket
9.1 / 10
Orlen Hybrid
6.5 / 10
Integrazioni di recupero e monetizzazione
Si integra perfettamente con i sistemi ERP, WMS, CRM e le piattaforme e-commerce dei brand, incluso Shopify. Supporta i programmi proprietari di riacquisto o second-hand e i flussi di recommerce interni.
Passo 1 di 3
Restituisci la tua giacca
in 60 secondi. Punta e scatta.
Powered by CIRQUEL
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Rivendita
Valore stimato
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Basso
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€ recuperati questo mese
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Frode evitata
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Integrazioni di recupero e monetizzazione
Si integra perfettamente con i sistemi ERP, WMS, CRM e le piattaforme e-commerce dei brand, incluso Shopify. Supporta i programmi proprietari di riacquisto o second-hand e i flussi di recommerce interni.
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B+
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Rivendita
Valore stimato
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Basso
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Analizza dati visivi e contestuali per validare resi e reclami di garanzia, prevedere la recuperabilità e raccomandare la migliore azione successiva: rimessa in stock, riparazione, rivendita, riacquisto o riciclaggio. Massimizza il recupero del valore in linea con gli obiettivi di sostenibilità.
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Integrazioni di recupero e monetizzazione
Si integra perfettamente con i sistemi ERP, WMS, CRM e le piattaforme e-commerce dei brand, incluso Shopify. Supporta i programmi proprietari di riacquisto o second-hand e i flussi di recommerce interni.
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Componenti aggiuntivi
App White Label
App white label progettata specificamente per il brand.
Rilevamento di frodi e abusi nei resi
Rilevamento avanzato di comportamenti di reso anomali o ripetuti, che aiuta i brand a ridurre le frodi e i costi commerciali proteggendo al contempo l'esperienza del cliente legittimo.
Calcoli CO₂ e ESG
Tracciate e rendicontate l'impatto carbonico e di sostenibilità delle vostre operazioni di reso e recupero, in linea con i requisiti EPR e di circolarità UE.
Integrazioni di rivendita esterna
Integrazioni con piattaforme di rivendita o re-commerce esterne.
Come funziona
I moduli catturano un codice motivo.
CIRQUEL cattura le prove e il contesto che ci stanno dietro.
Ogni reso catturato è un dato che i vostri concorrenti non hanno. Emergono schemi che nessun modulo fa mai emergere: un difetto ricorrente in una linea di prodotto, un problema di taglia concentrato in un mercato, segnali di frode nascosti in bella vista. L'intelligenza si accumula ad ogni reso perché CIRQUEL cattura ciò che i moduli non possono: le prove dietro ogni reclamo, nel momento in cui contano. Trasforma quella che era una passività in una fonte di insight su prodotto, operatività e business.
Cattura immagini e contesto
Il cliente invia foto e una nota vocale opzionale prima che l'articolo venga spedito.
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Rileva anomalie e difetti
La computer vision individua danni, usura e difetti di fabbricazione, e segnala indizi di uso improprio della politica di reso o di potenziale frode.
Prevedi qualità e percorso
L'IA classifica le condizioni e raccomanda rimessa in stock, rivendita, riparazione, riacquisto o riciclaggio.
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Decisione IA
41 sec
Sincronizza con i vostri sistemi
Le decisioni fluiscono automaticamente nel vostro WMS, ERP, CRM o nella piattaforma di rivendita esterna.
Livello di ispezione IA
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Si fidano di noi
Collaborazione con brand e leader del settore in vari verticali: moda, home decor, sport, applicazioni tessili, beni di lusso ed ecosistemi logistici.
Moda & Accessori
Brand di moda e accessori che desiderano ottimizzare i resi e massimizzare il recupero dei prodotti.
Arredamento & Home Decor
Brand di arredamento e home decor che cercano soluzioni di valutazione qualità e recupero basate sull'IA.
Componenti tessili
Produttori di tessili e componenti che richiedono garanzia della qualità e valutazione delle condizioni.
E-commerce
Piattaforme e-commerce e marketplace di rivendita che ottimizzano la gestione dei resi e la sostenibilità.
Beni di lusso
Gioielleria, orologi, occhiali e wearable ad alto valore, dove la valutazione precisa delle condizioni e il recupero del valore fanno la differenza.
Piani
Progettato per ogni fase di crescita
Dal primo pilota al rollout a livello aziendale. Prezzi adattati al vostro volume e alle vostre esigenze.
Base
App di ispezione
Per i brand che iniziano con la validazione visiva dei resi
- App di ispezione
- Rilevamento anomalie IA
- Verifica delle condizioni prima della spedizione
Premium
Intelligenza qualità
Per i brand che ottimizzano le decisioni di recupero
- Tutto incluso in Base
- App white label
- Classificazione qualità e previsione del valore
- Rilevamento frodi e abusi
- Analytics e reportistica
- Accesso API
Enterprise
Personalizzato e in licenza
Per grandi brand e operazioni complesse
- Tutto incluso in Premium
- Workflow e integrazioni personalizzati
- Training del modello dedicato
- Rollout multi-mercato
- Opzioni di licenza e SLA
Tutti i piani includono supporto per l'onboarding. Prezzi adattati al volume dei vostri resi e al mercato.
Apparso su
Riconosciuto dai principali media, pubblicazioni e organizzazioni
Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere su CIRQUEL
Cos'è CIRQUEL?
CIRQUEL è una piattaforma di intelligenza dei resi basata sull'IA. Si integra con i vostri sistemi esistenti per offrire visibilità post-acquisto nel momento del reso: in che condizioni è l'articolo, se il reclamo è valido e quale percorso di recupero ha più senso. Giorni prima che il prodotto arrivi al magazzino.
Quali casi d'uso supporta CIRQUEL?
I resi e i reclami di garanzia sono i trigger principali. Da lì, CIRQUEL supporta il recupero prodotti, la rivendita, la riparazione, il riacquisto e i percorsi circolari, incluso l'inventario invenduto o svalutato.
Come valuta CIRQUEL un articolo?
Attraverso evidenze visive e informazioni aggiuntive fornite dal cliente, inclusa la trascrizione vocale opzionale, giorni prima che l'articolo arrivi al magazzino.
CIRQUEL sostituisce un RMS, WMS, ERP o CRM?
No. CIRQUEL aggiunge un livello di intelligenza e decisione e può integrarsi con i vostri sistemi esistenti.
CIRQUEL può rilevare frodi?
CIRQUEL identifica anomalie, incongruenze e potenziali segnali di frode o abuso per supportare la validazione e il processo decisionale.
Quali settori e categorie di prodotto sono rilevanti?
Moda, accessori, calzature, arredamento, home décor, sport, beni di consumo e gioielleria.
Come tratta CIRQUEL i dati dei clienti?
CIRQUEL si basa sui principi di minimizzazione dei dati e trattamento limitato alla finalità. Il modo in cui vengono gestiti i dati dei clienti dipende dall'implementazione concordata. Collaboriamo con ogni brand per garantire che il deployment sia conforme ai requisiti applicabili di protezione dei dati, incluso il GDPR.
In quanto tempo si può completare una valutazione?
In meno di 60 secondi, a seconda dell'implementazione e delle informazioni disponibili.
Cosa succede dopo che CIRQUEL raccomanda un'azione?
La decisione può supportare rimessa in stock, riparazione, rivendita, riacquisto, approvazione del reclamo, riciclaggio o un altro percorso definito dal brand attraverso i workflow e le integrazioni esistenti.