Veu cada devolució i reclamació de garantia abans que arribin.
Recupera el valor abans que es perdi.
CIRQUEL dóna a les marques intel·ligència post-compra en el moment de la devolució. Avalua l'estat, detecta el frau i encamina cada article cap al resultat de major valor. Dies abans que el producte arribi al magatzem.
*Rang de recuperació modelat segons l'estat del producte, la categoria i el canal de recuperació seleccionat.
19 LOIs a Europa | 2 pilots completats | Moda, accessoris, calçat, mobiliari i decoració de la llar
Korda Shell Jacket
Estat del producte
Ruta de recuperació
RevendaRisc de frau
Baix
Temps de decisió
41 sec
Korda Shell Jacket
Estat del producte
Ruta de recuperació
RevendaRisc de frau
Baix
Temps de decisió
41 sec
Recolzat per
Recolzat per acceleradors i programes d'innovació líders
El nostre producte
Les devolucions i reclamacions de garantia són el moment més ric en dades de tot el cicle post-compra. La majoria de marques deixen passar aquest moment. CIRQUEL el captura: l'estat, el context, la decisió i el resultat. Sempre.
Inspecció visual
Una aplicació de marca per a clients finals o equips d'operacions que permet capturar imatges i una nota de veu opcional abans que l'article s'enviï, detectar anomalies i classificar l'estat. Les marques obtenen claredat visual i contextual abans que l'article arribi.
Korda Shell Jacket
Estat del producte
Ruta de recuperació
RevendaRisc de frau
Baix
Temps de decisió
41 sec
Inspecció visual
Una aplicació de marca per a clients finals o equips d'operacions que permet capturar imatges i una nota de veu opcional abans que l'article s'enviï, detectar anomalies i classificar l'estat. Les marques obtenen claredat visual i contextual abans que l'article arribi.
Korda Shell Jacket
Estat del producte
B+
Ruta de recuperació
Revenda
Valor estimat
€87
Risc de frau
Baix
Intel·ligència de decisió amb IA
Analitza dades visuals i contextuals per validar devolucions i reclamacions de garantia, predir la recuperabilitat i recomanar el millor pas següent: reposició, reparació, revenda, recompra o reciclatge. Maximitza la recuperació de valor alineant-se amb els objectius de sostenibilitat.
€ recuperats aquest mes
€48.290
Temps mitjà de decisió
47 sec
Frau evitat
€6.140
Enrutat a revenda
1,523
Korda Shell Jacket
8.7 / 10
Valen Jacket
9.1 / 10
Orlen Hybrid
6.5 / 10
Integracions de recuperació i monetització
S'integra perfectament amb els ERP, WMS, CRM i plataformes de comerç electrònic de les marques, inclòs Shopify. Compatible amb programes propis de recompra o segona mà i fluxos interns de recommerce.
Pas 1 de 3
Retorna la teva jaqueta
en 60 segons. Apunta i captura.
Amb tecnologia CIRQUEL
Inspecció visual
Una aplicació de marca per a clients finals o equips d'operacions que permet capturar imatges i una nota de veu opcional abans que l'article s'enviï, detectar anomalies i classificar l'estat. Les marques obtenen claredat visual i contextual abans que l'article arribi.
Korda Shell Jacket
Estat del producte
B+
Ruta de recuperació
Revenda
Valor estimat
€87
Risc de frau
Baix
Intel·ligència de decisió amb IA
Analitza dades visuals i contextuals per validar devolucions i reclamacions de garantia, predir la recuperabilitat i recomanar el millor pas següent: reposició, reparació, revenda, recompra o reciclatge. Maximitza la recuperació de valor alineant-se amb els objectius de sostenibilitat.
€ recuperats aquest mes
€48.290
Temps mitjà de decisió
47 sec
Frau evitat
€6.140
Enrutat a revenda
1,523
Korda Shell Jacket
8.7 / 10
Valen Jacket
9.1 / 10
Orlen Hybrid
6.5 / 10
Integracions de recuperació i monetització
S'integra perfectament amb els ERP, WMS, CRM i plataformes de comerç electrònic de les marques, inclòs Shopify. Compatible amb programes propis de recompra o segona mà i fluxos interns de recommerce.
Pas 1 de 3
Retorna la teva jaqueta
en 60 segons. Apunta i captura.
Amb tecnologia CIRQUEL
Inspecció visual
Una aplicació de marca per a clients finals o equips d'operacions que permet capturar imatges i una nota de veu opcional abans que l'article s'enviï, detectar anomalies i classificar l'estat. Les marques obtenen claredat visual i contextual abans que l'article arribi.
Korda Shell Jacket
Estat del producte
B+
Ruta de recuperació
Revenda
Valor estimat
€87
Risc de frau
Baix
Intel·ligència de decisió amb IA
Analitza dades visuals i contextuals per validar devolucions i reclamacions de garantia, predir la recuperabilitat i recomanar el millor pas següent: reposició, reparació, revenda, recompra o reciclatge. Maximitza la recuperació de valor alineant-se amb els objectius de sostenibilitat.
€ recuperats aquest mes
€48.290
Temps mitjà de decisió
47 sec
Frau evitat
€6.140
Enrutat a revenda
1,523
Korda Shell Jacket
8.7 / 10
Valen Jacket
9.1 / 10
Orlen Hybrid
6.5 / 10
Integracions de recuperació i monetització
S'integra perfectament amb els ERP, WMS, CRM i plataformes de comerç electrònic de les marques, inclòs Shopify. Compatible amb programes propis de recompra o segona mà i fluxos interns de recommerce.
Pas 1 de 3
Retorna la teva jaqueta
en 60 segons. Apunta i captura.
Amb tecnologia CIRQUEL
Complements
Aplicació de marca blanca
Aplicació de marca blanca dissenyada específicament per a la marca.
Detecció de frau i abús en devolucions
Detecció avançada de comportaments de devolució anormals o repetits, que ajuda les marques a reduir el frau i els costos comercials protegint alhora l'experiència del client legítim.
Càlculs de CO₂ i ESG
Registra i reporta l'impacte en carboni i sostenibilitat de les vostres operacions de devolució i recuperació, alineat amb els requisits d'EPR i circularitat de la UE.
Integracions de revenda externa
Integracions amb plataformes de revenda o re-comerç externes.
Com funciona
Els formularis capturen un codi de motiu.
CIRQUEL captura l'evidència i el context que hi ha al darrere.
Cada devolució capturada és una dada que els vostres competidors no tenen. Apareixen patrons que cap formulari fa emergir: un defecte recurrent en una línia de producte, un problema de talla concentrat en un mercat, senyals de frau amagats a la vista de tothom. La intel·ligència s'acumula amb cada devolució perquè CIRQUEL captura el que els formularis no poden: l'evidència darrere de cada reclamació, en el moment que importa. Converteix el que era una càrrega en una font d'insights de producte, operatius i comercials.
Captura imatges i context
El client envia fotos i una nota de veu opcional abans que l'article s'enviï.
Korda Shell Jacket
Detecta anomalies i defectes
La visió per computador detecta danys, desgast i defectes de fabricació, i assenyala indicis d'ús indegut de la política de devolucions o possible frau.
Preveu la qualitat i la ruta
La IA avalua l'estat i recomana reposició, revenda, reparació, recompra o reciclatge.
Korda Shell Jacket
Decisió d'IA
41 sec
Sincronitza amb els vostres sistemes
Les decisions flueixen automàticament cap al vostre WMS, ERP, CRM o plataforma de revenda externa.
Capa d'inspecció IA
Korda Shell Jacket
Confien en nosaltres
Col·laboració amb marques i líders del sector en diversos verticals: moda, decoració de la llar, esports, aplicacions tèxtils, béns de luxe i ecosistemes logístics.
Moda i accessoris
Marques de moda i accessoris que volen optimitzar les devolucions i maximitzar la recuperació de productes.
Mobles i decoració de la llar
Marques de mobles i decoració de la llar que busquen solucions d'avaluació de qualitat i recuperació basades en IA.
Components tèxtils
Fabricants de tèxtils i components que requereixen assegurament de qualitat i avaluació de condicions.
Comerç electrònic
Plataformes de comerç electrònic i mercats de revenda que optimitzen la gestió de devolucions i la sostenibilitat.
Béns de luxe
Joieria, rellotges, ulleres i wearables d'alt valor, on l'avaluació precisa de l'estat marca la diferència.
Plans
Dissenyat per a cada etapa de creixement
Des del primer pilot fins al desplegament a escala empresarial. Preus adaptats al vostre volum i necessitats.
Bàsic
Aplicació d'inspecció
Per a marques que comencen amb la validació visual de devolucions
- Aplicació d'inspecció
- Detecció d'anomalies amb IA
- Verificació de l'estat abans de l'enviament
Premium
Intel·ligència de qualitat
Per a marques que optimitzen les decisions de recuperació
- Tot el que inclou el Bàsic
- Aplicació de marca blanca
- Classificació de qualitat i previsió de valor
- Detecció de fraus i abusos
- Analítica i informes
- Accés a API
Enterprise
Personalitzat i amb llicència
Per a grans marques i operacions complexes
- Tot el que inclou el Premium
- Fluxos de treball i integracions personalitzats
- Entrenament de model dedicat
- Desplegament multi-mercat
- Opcions de llicència i SLA
Tots els plans inclouen suport d'incorporació. Preus adaptats al vostre volum de devolucions i mercat.
Aparegut a
Reconegut pels principals mitjans, publicacions i organitzacions
Preguntes freqüents
Tot el que necessites saber sobre CIRQUEL
Què és CIRQUEL?
CIRQUEL és una plataforma d'intel·ligència de devolucions basada en IA. S'integra amb els vostres sistemes existents per oferir visibilitat post-compra en el moment de la devolució: en quin estat es troba l'article, si la reclamació és vàlida i quina ruta de recuperació té més sentit. Dies abans que el producte arribi al magatzem.
Quins casos d'ús cobreix CIRQUEL?
Les devolucions i reclamacions de garantia són els desencadenants principals. A partir d'aquí, CIRQUEL dóna suport a la recuperació de productes, la revenda, la reparació, la recompra i els processos d'economia circular, incloent l'inventari no venut o donat de baixa.
Com avalua CIRQUEL un article?
A través d'evidència visual i informació addicional aportada pel client, inclosa la transcripció de veu opcional, dies abans que l'article arribi al magatzem.
CIRQUEL substitueix un RMS, WMS, ERP o CRM?
No. CIRQUEL afegeix una capa d'intel·ligència i decisió i pot integrar-se amb els vostres sistemes existents.
CIRQUEL pot detectar frau?
CIRQUEL identifica anomalies, incoherències i possibles senyals de frau o abús per donar suport a la validació i la presa de decisions.
Quins sectors i categories de producte són rellevants?
Moda, accessoris, calçat, mobiliari, decoració de la llar, esport, béns de consum i joieria.
Com gestiona CIRQUEL les dades dels clients?
CIRQUEL es basa en principis de minimització de dades i tractament limitat a la finalitat. La gestió de les dades dels clients depèn de la implementació acordada amb cada client. Treballem amb cada marca per garantir que la implantació s'ajusta als requisits de protecció de dades aplicables, inclòs el RGPD.
En quant de temps es completa una avaluació?
En menys de 60 segons, segons la implementació i la informació disponible.
Què passa després que CIRQUEL recomana una acció?
La decisió pot donar suport a la reposició, la reparació, la revenda, la recompra, l'aprovació de la reclamació, el reciclatge o una altra via definida per la marca a través dels workflows i integracions existents.